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nuam es la Holding Regional que integra las Bolsas de Santiago, Colombia y Lima y las convierte en un único mercado con el propósito de desarrollar las economías de nuestros países, apoyar el crecimiento de las empresas y ofrecer alternativas de inversión más atractivas y con mayores oportunidades de diversifciación.
Con este mercado único para los tres países esperamos alcanzar una mayor escala, profundidad y liquidez. Así, haremos eficientes los costos y esfuerzos operativos para todos los participantes.
Nos entusiasma saber que la integración de nuestros mercados traerá beneficios significativos para todos sus actores y para la economía de la región.
La oferta de valor de nuam es un compromiso con el progreso de la región: fomentar nuestro objetivo de liquidez en un mercado integrado y relevante, de modo que generemos crecimiento económico y avance empresarial.
La consolidación de un nuevo ecosistema bursátil para la región, que ofrezca una única cadena de valor integrada de inicio a fin y sin diferencias en las distintas geografías, es un proceso ambicioso que hemos desarrollado a través de diversos proyectos.
Desde nuam queremos dar a conocer toda la información sobre nuestro proceso de integración. Con ese fin, publicamos los documentos que dan cuenta de la implementación de nuestros proyectos, sus avances y versiones vigentes.
Con el objetivo de garantizar una gestión eficiente y transparente en los proyectos de integración con nuam, queremos compartir con el mercado los tiempos de atención establecidos para cada uno de nuestros servicios. Estos tiempos nos permiten asegurar el avance continuo de su alistamiento técnico.
A continuación, detallamos los tiempos de respuesta y resolución para cada servicio:
Servicios a través de fixsupport@nuamx.com | Tiempo de atención y resolución |
Recepción y configuración de IPs NAT del cliente | Hasta 2 días hábiles |
Validación de conectividad (telnet y tracer) | Hasta 2 días hábiles |
Creación y activación de credenciales al ambiente pre productivo | Hasta 2 días hábiles |
Atención a consultas de pruebas FIX 5.0 | Hasta 2 días hábiles |
Atención a consultas de pruebas binarios | Hasta 5 días hábiles |
Servicios a través de implementacion.proyectos@nuamx.com | Tiempo de atención y resolución |
Atención de solicitudes para añadir contactos a sesiones de alistamiento. | Hasta 1 día hábil |
Atención a consultas de modelo de operación Renta variable | Hasta 2 días hábiles |
Atención a consultas funcionales de negociación | Hasta 5 días hábiles |
Para cualquier duda o requerimiento adicional, quedamos atentos a través de nuestros canales de soporte.
